Badania użyteczności online stają się coraz popularniejsze, klienci coraz częściej chcą zastępować nimi laboratoryjne testy użyteczności, a badacze muszą odpowiedzieć sobie na pytanie na ile są to metody wzajemnie zastępowalne, albo raczej: jakie typy problemów najlepiej jest rozwiązywać przy użyciu, której z metod. (więcej…)
Jakie problemy użyteczności można zbadać metodami online?
PIT przez Internet – jak nie projektować formularzy (część 2)
E-Deklaracje, umożliwiające rozliczenie PITów przez Internet to wielki postęp. Jednak przeniesienie 1:1 wersji papierowej do elektronicznej skutkuje bardzo niskim poziomem użyteczności internetowych PITów. Przeniesiono wszystkie ograniczenia wersji papierowej i nie wykorzystano możliwości uproszczenia procesu rozliczenia, jaki daje wersja elektroniczna. Nie przygotowano też procesu wyboru właściwego formularza przez użytkownika. Poprzedni wpis dotyczył procesu wyboru formularza. Ten wpis dotyczy interakcji z samym formularzem. (więcej…)
Todosy przed planowaniem badania użyteczności.
„Dobre przygotowanie kluczem do sukcesu” jest jak najbardziej adekwatne przy przygotowaniu badań użyteczności, jak i zgodne z główną ideą usability.
„Cyfrowo Wykluczeni” – relacja z konferencji
W środę, 23 czerwca 2010 r. w Warszawie, w budynku Agory odbyła się konferencja „Cyfrowo wykluczeni” organizowana przez fundację Widzialni. Fundacja ta zajmuje się, cytując informacje na stronie internetowej: „zwróceniem uwagi opinii publicznej i administracji państwowej na problem dostępności stron internetowych dla osób niepełnosprawnych, ze szczególnym uwzględnieniem osób niewidomych i niedowidzących oraz zainicjowanie ogólnopolskiej akcji promującej umożliwienie osobom niepełnosprawnym swobodnego dostępu do informacji publicznej w Internecie.” (więcej…)
The Sixth European Information Architecture Summit
W Paryżu w dniach 24-25 września 2010 r. odbędzie się Szósty Europejski Zjazd Architektów Informacji. Spotkania te na stałe weszły już do kalendarza imprez związanych z AI/UX. Uczestniczą w nich ludzie z branży nie tylko z Europy, ale także ze Stanów Zjednoczonych, Azji i Afryki. (więcej…)
Rewolucje biznesu 5.0 „Skuteczność poprzez Użyteczność”
W dniach 8-9 czerwca w Warszawie odbyła się konferencja Rewolucja biznesu 5.0 “Skuteczność przez użyteczność”. Celem konferencji było przykazanie uczestnikom wiedzy dotyczącej sposobów na wzrost skuteczności działań marketingowych poprzez zwiększenie użyteczności stosowanych produktów i narzędzi.
(więcej…)
Automatyczne narzędzia badania dostępności serwisów internetowych
Dostępność serwisu internetowego to (min. za Wikipedią) stopień w jakim może być on postrzegany, rozumiany i przeglądany przez wszystkich użytkowników, niezależnie od ich cech lub niepełnosprawności, a także niezależnie od cech używanego przez nich oprogramowania i sprzętu.
Opisywane narzędzia często są wykorzystywane jako wsparcie w trakcie audytów eksperckich. Są one bardzo proste w użyciu – automatycznie generują gotowe raporty, dzięki czemu zarówno obsługa jak i uzyskanie raportu zajmuje niewiele czasu. Należy jednak pamiętać, że nie są w stanie zastąpić audytora – są natomiast dla niego bardzo dobrym wsparciem. (więcej…)
Obserwacja użytkownika – jak ją prowadzić
Testy z Użytkownikami to badanie, które polega na obserwacji, w jaki sposób użytkownicy radzą sobie z wykonywaniem typowych zadań dla danego produktu.
W tej notce wskazuję kilka ważnych czynników, na jakie warto zwracać uwagę podczas samego badania. Trzeba jednak pamiętać, że tak samo ważne jak dobre prowadzenie badania jest dobre przygotowanie – o tym napiszemy w innej notce.
Jason Fried, David Heinemeier Hansson: REWORK
Przed weekendem wpadł mi w ręce „Rework”, najnowsza książka Jasona Frieda - współzałożyciela 37 Signals. „Wpadł w ręce” to eufemizm, nie kupiłem od wielu miesięcy żadnej papierowej książki, a interesujące pozycje raczej znajduję dzięki Google, niż na półkach u znajomych.
„Rework” bierze na celownik powszechne praktyki biznesowe – marketing, budowanie marek, motywowanie pracowników, „budowanie” kultur organizacyjnych – a następnie rozstrzeliwuje dotyczące ich przekonania tak, jak się rozwala kaczki na strzelnicy czy butelki pod płotem. (więcej…)
Ilu programistów jest potrzebnych do projektu AI?
Pytanie nie jest łatwe – bo po co nam w ogóle programiści w trakcie projektowania architektury informacji, makiet lub funkcjonalności jakiegoś systemu? W tym procesie nie ma kodowania, kompilowania tylko rysowanie tymczasowników i składanie ekranów w całość. Jak już mają się lenić to niech lepiej to robią w czymś co należy do ich codziennych obowiązków.
Na to pytanie nie ma też precyzyjnej odpowiedzi, bo o jaki projekt AI chodzi? – prosta strona web, duża aplikacja stand alone czy może system transakcyjny banku? Jest jednak pewien klucz, którym jak zauważyłem od niedawna zaczęły kierować się zespoły projektujące AI – przynajmniej te, w sąsiedztwie których znajduje się zespół programistów. (więcej…)
